Garanti- och returpolicy

Fraktpolicy:
Vi erbjuder gratis frakt till alla kunder i Sverige. Vi använder de mest populära svenska fraktsätten för att säkerställa snabb leverans av dina beställningar. Leveranstiderna kan variera, men vi strävar efter att leverera din order inom 5-9 arbetsdagar. När din order har skickats kommer vi att tillhandahålla ett spårningsnummer så att du enkelt kan spåra ditt paket. Observera att inga tullavgifter tillkommer för din order. ilab venture llc står bakom varje order och garanterar kundnöjdhet.

Returpolicy:
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 14 dagar efter att du har mottagit produkten. För att initiera en retur, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@byella.se med ditt ordernummer och anledningen till returen. För att vara berättigad till en retur måste produkten vara i samma skick som när du mottog den och den måste returneras i sin originalförpackning. Vänligen notera att kunden ansvarar för returfraktkostnaderna. ilab venture llc står bakom varje produkt och garanterar högsta kvalitet.

Vår returadress är:
Maasdijk 136
5308JG
Aalst
Nederländerna

Vi accepterar returer av de flesta produkter i ursprungligt och återförsäljningsbart skick, men returer av underkläder, badkläder eller andra intima kläder är inte möjliga på grund av vår strikta hygienpolicy. Detta för att säkerställa att alla kunder kan njuta av kompromisslös kvalitet på våra produkter, i linje med byella.se globala kvalitets- och säkerhetsstandarder.

Garantipolicy:
Vi tillhandahåller en 2-årig garanti för alla våra produkter. Vår garanti täcker defekter i material och utförande under normal användning. Om du tror att din produkt är defekt, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@byella.se med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Om din produkt anses vara defekt, kommer vi att reparera eller ersätta den kostnadsfritt. Observera att kunden ansvarar för fraktkostnaderna i samband med garantianspråk. ilab venture llc står bakom varje produkt och garanterar högsta kvalitet.